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角色五：总结者

在商务谈判程中，主谈者态度既不应过火强硬，也不可过于脆弱，前者轻易刺伤对方，导致双方关系决裂，后者则轻易受制于人，“刚柔相济”的策略是比拟奏效的;谈判进程中充任“红脸”的人，要持强硬态度，扮diy饰品店加盟演“白脸”角色的人，取平和态度;“红脸”者狮子大启齿，大刀阔斧地直击对方的敏感部位，不留情面，争得面红耳赤也不妥协;“白脸”则态度和气，语言平和，处处留有余地，一旦呈现僵局，便于从中斡旋挽回。

职责：

强硬派对每件事的态度都很强硬，反对让步。

五行学说作为中华文明的基本之一，古人将五行相生相克，相克相生的内在接洽称之为五行制化，成为中国哲学的diy饰品店加盟来源之一。五行制化作为精良的传统文化，对商务谈判队伍成员的挑选和队伍建设也是很有启发的，用好五行制化可以建设一支高效力、低本钱的商务谈判团队。

对方的成员多半能断定出谁是“白脸”，他们会盼望白脸成为谈判的主谈手。

角色四：强硬派

角色二：白脸

职责：

黑脸的义务是使对方感到假如没有这个人，双方会更轻易达成共鸣。

对所有提出过的观点进行总结，并以简练、有说服力的语言来表达。

职责：

1、对对方的观点表现同情和懂得;2、表示出废弃己方态度的样子;3、哄得对方发生一种虚伪的安全感，使他们疏于警戒。

职责：

1、必要时，禁止谈判的进行;2、反驳对方的任何争辩或观点;3、恐吓对方并试图揭穿对方的弱点。

谈判体现了一种典范的竞和关系，如战役和战斗，谈判进程中需应用各种战略、战术，需进行排兵布阵，同时最主要的是内部成员的团结和默契的配合，企业治理者们遵照五行相生相克的原则，应用五行相生使成员之间形成互补，实现团队力气的不断增值，并应用五行相克与对方之间形成有效的制衡，以扩展商务谈判的结果，最大化自己的效益和效力。

职责：

1、把持谈判的运作，必要时指挥其他人;2、裁定与专业知识有关的事，如决议是否有足够的资金竞标;3、和谐其他成员的运作。

1、使其他人收回可能做出的妥协或让步;2、察看并记载谈判过程;3、使团队不会偏离会谈目的。

角色三：黑脸

谈判团队的成员往往须要扮演一些“典范”的角色，治理者必需要懂得这些角色的定位和作用，以便让成员在会谈时担当不同的职责、施展各自的功效。幻想的谈判团队应当包括五大角色：

任何谈判队伍都须要一名领队。领队也许是最有经验的人，但并不必定是年纪最大的一位。

1、提议突破会谈困境的方式及手腕;2、防止讨论偏离主题太远;3、指出对方前后抵触的处所。

角色一：领队